Garanti og reklamasjoner
Kvalitet kommer først. Skulle noe likevel være galt, løser vi det sammen.
Vi gjør vårt beste for å levere hvert produkt i toppstand. Går noe mot formodning galt, hjelper vi deg gjerne videre via garanti eller en reklamasjon.
Garanti
Vi bryr oss om produktene våre og gjør naturligvis vårt beste for å levere dem til deg i toppstand. Likevel hender det at en bestilling blir skadet under transport, eller at noe annet skjer som gjør at du kan kreve garanti.
Reklamasjoner
Det kan alltid skje at noe ikke går helt som planlagt. Vi anbefaler at du først melder fra om reklamasjoner til oss ved å sende en e-post til Klantenservice@richesseclothing.nl.
Fører ikke dette til en løsning, kan du melde tvisten din via EU-kommisjonens ODR-plattform. Plattformen finner du på ec.europa.eu/odr. Dersom klagen din ikke allerede er under behandling et annet sted, står du fritt til å sende inn klagen via denne plattformen fra Den europeiske union.
Vil du melde en mangel eller reklamasjon?
Kundeservice hjelper deg gjerne.
Send e-post til kundeservice